SUPERVISEUR BUREAU H/F

SUPERVISEUR BUREAU H/F

Entreprise : AFG Bank Guinée

Lieu : Kérouané | Expérience : 5 an(s) | Formation : Master (BAC+5) | Date limite : 2026-06-19

Description du poste

Il/elle est chargé (e) de contribuer à développer rapidement la double relation Corporate et Retail autour des sociétés minières partenaires, à accompagner les opérations de payrolls, à renforcer la collecte des flux et devises générés de cet écosystème, ainsi qu'à assurer une présence bancaire de proximité dans une zone à très fort potentiel économique.

Missions principales

1. Organisation de l'action commerciale : Etudier les principales caractéristiques de son secteur et identifier les opportunités et les menaces ; Suivre les concurrents et leurs initiatives locales ; Analyser son fonds de commerce et en dégager les forces et les faiblesses. 2. Animation et suivie de l'activité de la Force de Vente : Aider la force de vente dans son organisation et analyser avec les succès et les échecs ; Suivre les réalisations, analyser les écarts et engager les actions correctives. 3. Recherche en permanence de l'amélioration du service aux clients : Contribuer par son comportement personnel et son action auprès des collaborateurs à améliorer la qualité de l'accueil dans son entité commerciale ; Appliquer lui-même les règles et réflexes de l'accueil ; S'assurer que ces règles sont appliquées dans les points de vente qui lui sont rattachés. 4. Maîtrise des risques : Utiliser les outils mis à sa disposition pour exercer les contrôles de son ressort ; Appuyer les collaborateurs de la Force de Vente dans l'analyse des risques ; Suivre directement ou en appui les dossiers les plus délicats ; S'impliquer dans la fonction « recouvrement » ; Veiller à éviter le risque de réputation et s'assurer de la bonne application des règles et procédures déontologiques.

Profil recherché

Bac +4/5 Banque, Finance, Gestion ; Cinq (5) années d'expériences dans les activités bancaires

Compétences requises

• Maitriser les activités commerciales bancaires
• Maitriser la gestion de clientèle particuliers et professionnels
• Maitriser les dispositifs de payroll et bancarisation de masse
• Maitriser les produits de crédits, dépôts et moyens de paiement
• Maitriser la gestion opérationnelle d'un point de vente bancaire
• Maitriser les règles de conformité, KYC et sécurité financière
• Maitriser les techniques de prospection et négociation commerciale
• Maitriser la gestion des flux et de la liquidité
• Maitriser les outils de reporting et de pilotage commerciale
• Avoir un excellent sens du relationnel
• Avoir une forte crédibilité professionnelle
• Avoir un leadership naturel
• Avoir une bonne capacité de communication
• Avoir un esprit d'équipe et de collaboration
• Avoir une forte culture du service client
• Avoir une capacité d'adaptation à un environnement en évolution rapide
• Avoir un sens élevé de la confidentialité et de l'éthique professionnelle
• Forte orientation résultats et développement commercial
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à forte pression
• Aptitude à développer et entretenir des relations professionnelles de haut niveau
• Sens élevé de l'organisation et de la rigueur
• Capacité d'anticipation et de réactivité
• Esprit d'initiative et autonomie
• Capacité à représenter efficacement la banque auprès des partenaires miniers et institutionnels
• Aptitude à gérer simultanément des enjeux commerciaux, opérationnels et relationnels
• Pack office

Langues

• Français — Intermédiaire (B1)
• Anglais — Intermédiaire (B1)

Comment postuler

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