Directeur Commercial et Marketing H/F

Directeur Commercial et Marketing

Entreprise : Fed Africa

Contrat : Autre | Lieu : Conakry, Guinée | Expérience : 8 à 10 ans

Description du poste

Le Directeur Commercial et Marketing est responsable de la définition, de la mise en œuvre et du pilotage de la stratégie commerciale et marketing de l'hôtel afin de maximiser le chiffre d'affaires, le taux d'occupation, des RevPAR et la rentabilité des différents centres de profit (hébergement, restauration, banquets, conférences, etc.). Il veille au développement de la notoriété de l'établissement, à la fidélisation de la clientèle et au positionnement de l'hôtel sur les marchés locaux et internationaux.

Missions principales

Définir la stratégie commerciale annuelle de l'hôtel

• Élaborer le budget commercial

• Identifier les opportunités de développement de nouveaux marchés

• Définir les objectifs de vente de chaque segment de clientèle

• Développer le portefeuille de clients Corporate, Gouvernement, ONG, Ambassades, Compagnies minières, Institutions internationales, agences de voyages et tour-opérateurs

• Prospecter de nouveaux marchés

• Entretenir les relations avec les comptes stratégiques

• Superviser les négociations commerciales

• Mettre en place des contrats commerciaux rentables

• Garantir la cohérence de l'image de marque

• Élaborer des offres promotionnelles

• Développer les partenariats commerciaux

• Suivre quotidiennement les indicateurs de performance

• Développer le chiffre d'affaires

• Promouvoir une culture de performance et de satisfaction client

• Superviser la commercialisation des salles de réunion et de banquet

• Réaliser des études de marché

• Identifier les nouvelles tendances de consommation

• Produire les rapports commerciaux mensuels afin de les présenter les résultats au Comité de Direction

• Analyser les écarts entre les objectifs et les résultats

• Formuler des recommandations stratégiques

• Suivre les performances de vente

• Valider les offres commerciales

• Contrôler les campagnes marketing

• Encadrer l'équipe commerciale et marketing

• Définir les objectifs individuels

• Assurer la formation et le développement des collaborateurs

Profil recherché

Profil expérimenté avec 8 à 10 années d'expérience minimum dans les ventes et le marketing hôtelier, dont 5 années à un poste de management commercial dans un hôtel 4 ou 5 étoiles. Orientation client et sens de l'hospitalité, esprit stratégique et vision à long terme, proactivité et flexibilité face aux changements.

Compétences requises

• Maîtrise des outils CRM
• Maîtrise des PMS hôteliers (Opera ou équivalent)
• Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Connaissance des plateformes de réservation et de distribution (OTA, GDS)
• Excellentes capacités de négociation
• Maîtrise des outils de gestion Commerciale & Marketing
• Maîtrise des logiciels hôteliers
• Connaissance approfondie des techniques de vente
• Connaissance du yield management
• Solides compétences en communication
• Compétences en marketing
• Gestion d'équipe
• Aptitude à analyser les données financières
• Élaboration de stratégies basées sur les données financières
• Orientation client
• Sens de l'hospitalité
• Esprit stratégique et vision à long terme
• Proactivité et flexibilité face aux changements

Langues

• Français — Intermédiaire (B1)
• L'Anglais et autre langue étrangère constitue un atout

À propos de l'entreprise

Fed Africa est un Cabinet de recrutement par approche directe et par annonces, dédié au continent africain, intervenant sur des fonctions de Middle et Top Management. Fed Africa a pour vocation d'accompagner les groupes locaux et internationaux dans leurs développements sur la zone Afrique.

Comment postuler

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