Responsable Réception H/F

Responsable Réception

Entreprise : Émergence Afrique

Contrat : Autre | Lieu : Camayenne, Commune de Dixinn, Conakry, Guinée | Formation : BTS / DUT | Date limite : 2026-10-07

Description du poste

Le/La Responsable Réception manage et accompagne l'équipe de secrétaires et réceptionnistes au sein d'une structure de santé. Il/Elle organise les plannings, supervise l'accueil, la prise de rendez-vous, la facturation et les relations avec les assurances, tout en produisant des rapports d'activité et en veillant aux normes HSE.

Missions principales

Manager, former et accompagner l'équipe de secrétaires et réceptionnistes.

• Organiser les plannings et assurer la répartition équitable des tâches.

• Veiller à la qualité de l'accueil physique/téléphonique et à la bonne tenue des registres/dossiers patients.

• Superviser la prise de rendez-vous, la gestion des agendas médicaux et faciliter la liaison patients-médecins.

• Contrôler la facturation, les encaissements et gérer les relations avec les assurances et mutuelles.

• Produire des rapports d'activité périodiques, instaurer des procédures d'amélioration continue et veiller aux normes HSE.

Profil recherché

Formation en gestion, administration ou secrétariat médical. Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d'une clinique ou d'un hôpital. Excellentes qualités managériales. Sens de la communication, discrétion, rigueur et gestion des situations délicates. Maîtrise du français (oral/écrit) ; la maîtrise de l'anglais constitue un atout.

Compétences requises

• Management d'équipe
• Organisation des plannings
• Accueil physique et téléphonique
• Gestion des agendas médicaux
• Facturation et encaissements
• Gestion des relations avec les assurances et mutuelles
• Maîtrise des logiciels de gestion médicale
• Procédures de facturation santé
• Amélioration continue
• Normes HSE
• Communication
• Discrétion
• Rigueur

Langues

• Français
• Anglais

Comment postuler

Postuler directement via JobGuinée ou par e-mail à fanta.sacko@emergenceafrique.com. Postuler directement via JobGuinée, ou par e-mail à fanta.sacko@emergenceafrique.com, ou déposer le dossier au siège social du Cabinet : Résidence La Perle, Bloc A, 1er étage – Apt 101, Camayenne, Commune de Dixinn, Conakry. Téléphone : 612 77 77 01.